颱風頻繁造成航班取消、延誤，旅客滯留海外情況增加，旅行不便險理賠爭議浮上檯面。針對新版個人海外旅行不便保險第24條參考條款，產險公會表示，相關修正內容經8月28日委員會會議確認後，預計9月初報送金管會審查。

　　新版個人海外旅行不便保險自2026年4月1日上路，其中第24條「旅程更改保險」擴大承保範圍，包括機場地勤及運務人員罷工、海外所在地發生天災，以及配偶、三親等內親屬病危等情況，並將增加的交通或每日住宿費用最高給付限額，提高至原預定費用的120％。

　　但7月颱風造成不少旅客返台航班取消，由於旅程最後一天原本就是返台日，旅客通常沒有後續住宿預繳證明，若被認定為「無原預繳費用」，依現行條款，每日交通及住宿費用合計最高僅能以2,000元為限，引發保障是否足夠及「預繳費用」如何認定的爭議。

　　產險公會7月17日因此邀集會員公司討論後先行釋疑，針對旅程末段返台因保險事故滯留海外，住宿費用可採「原預定旅程最後一天住宿費用」作為每日住宿費用認定基準，並以該費用增加20％為最高給付上限。

　　若保戶無法提出最後一天住宿單據，由各保險公司依保單條款及個案事實認定；若全程住宿親友家等完全沒有預繳住宿費用，仍依現行條款，每人每日交通及住宿費用合計最高2,000元。上述釋疑並溯及適用2026年4月1日以後發生的案件。

　　這次第24條啟動修正，意味先前以理賠釋疑方式處理的原則，將朝正式納入保單條款方向推進。未來若獲主管機關審查通過，旅程末段返台滯留時的住宿費用認定，可望有更明確依據。

　　從實際理賠量也可看出此次修正的重要性。旅遊綜合險承保量居市場前段、具指標性的富邦產險表示，近期受颱風等天候因素影響，旅遊不便險理賠申請量較淡季單月增加約13倍，截至目前已受理逾2.4 萬件。

　　富邦產險指出，目前案件以航班取消、延誤或轉機失接造成旅客滯留海外最常見，其次為出發前因颱風取消航班而無法成行，已配合產險公會決議，採有利保戶的從寬認定原則。

　　面對理賠案件大量湧入，透過案件分流、增派支援人力及跨部門協作加速處理，近期單周簽結案件約5,000件。