成功整合各式QR Code 從小型商家出發 拓跨境支付新局

　TWQR自2023年10月推出，整合各式QR Code，使用者掃同一張付款碼就能付款，台灣電子支付市場更蓬勃發展。財金公司董事長林國良表示，推動TWQR的初衷是希望補足台灣小額支付市場的缺口，透過建立共通的QR Code支付環境，降低小型商家導入數位支付門檻，未來戰略核心將聚焦國際化，為台灣開啟跨境支付新局。

　　林國良指出，台灣信用卡市場發展相當成熟，大型百貨、商場等消費場域幾乎都能使用信用卡，但小額支付仍存在數位化落差。對小型店家而言，若要導入POS機，必須簽約並負擔設備及相關成本，不一定符合經濟效益；相較之下，只需要張貼一張QR Code，就能提供電支服務，更適合小型商家。

　　「我們不是要跟他們競爭。」林國良強調，財金公司的定位是金融後台及基礎建設提供者，銀行已經在做的生意，財金公司不會介入，而是當市場出現不同業者各自發展、難以互通的問題時，由財金公司建立共通機制，把各方串接起來。

　　他表示，TWQR就是基於這樣的思考而推動。過去市場上不同支付業者各自發展QR Code，如果消費者與商家面對多套系統，不僅增加使用複雜度，也可能造成業者重複投資。透過共通QR Code機制，商家可自由選擇合作的金融機構，消費者則能使用不同的支付工具，提高支付場景的便利性。

　　他並舉例，台灣ATM之所以能夠形成高密度的服務網絡，就是因為財金公司長期推動ATM跨行服務，各銀行不需要各自建立封閉的系統，而是透過跨行基礎建設，讓不同銀行的服務可以互通。TWQR同樣希望複製這樣的成功經驗。

　　他進一步指出，TWQR的價值不只在於「一個QR Code可以怎麼付款」，更重要的是建立支付業者之間的互通環境。當商家可以接受更多支付工具，消費者的使用場景增加，業者也能提高客戶黏著度；換言之，共通平台並不一定會削弱市場競爭，反而可能擴大整體支付市場。據統計，TWQR今年上半年交易量較去年同期成長近兩成。

　　隨著TWQR逐漸普及，財金公司也希望將應用範圍延伸到跨境支付，積極與日本、韓國及新加坡等支付業者合作推進跨境Inbound與Outb ound服務。林國良表示，台灣是科技島，除了服務國內民眾，也應思考如何讓來台觀光、商務活動的外國旅客，以及在台工作的外籍人士，都能更便利地使用數位支付。尤其外國旅客在母國已有熟悉的行動支付錢包，來台後若能使用熟悉的方式消費，將有助於降低支付門檻與提高便利性；同樣地，在台工作的外籍人士若逐步養成數位支付習慣，也可減少對現金交易的依賴。